Wie erhalte ich ein Retourenlabel? 

Kontaktieren sie uns bitte per Email mit ihrer Rechnungsnummer und Namen, damit wir ihnen einen kostenlosen DHL-Label zu Verfügung stellen können. Bitte senden Sie die Ware vollständig an uns zurück und legen Sie der Rücksendung unbedingt eine Notiz oder unser Rücksendeformular mit Ihrer Rechnungsnummer sowie Ihrer Namen und Anschrift bei und geben außerdem Ihren Bearbeitungswunsch ( Widerruf – Erstattung oder Ersatzlieferung) an, um die Bearbeitungszeit nicht unnötig zu verzögern.

Beachten Sie bitte, dass bei einem Warenwert unter 40,- Euro der Kunde die Kosten für die Rücksendung zu tragen hat. Bei einem Warenwert über 40,- Euro übernehmen wir die Kosten für den Rückversand.